Chez Africook Express, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide et fiable à nos clients. Voici les détails de notre politique de livraison :

1. Zones de Livraison : Nous livrons dans les régions de Montréal, Longueuil et Brossard. Veuillez vérifier que votre adresse se trouve dans notre zone de livraison avant de passer votre commande.

2. Frais de Livraison : Les frais de livraison varient selon la distance et le montant de la commande. Ainsi, pour les commandes inférieures à 60 $, ces frais varieront entre 8.99 $ et 12.99 $ en fonction de votre adresse. Et pour les commandes supérieures à 60 $, la livraison sera gratuite.

3. Délais de Livraison : Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures pour les Kit repas (prêts à préparer) & Épicerie. Pour les prêts à manger, la livraison sera le même jour, si la commande est passée avant 20h30 et après la confirmation de la commande. Toutefois, notez que ces délais peuvent varier en fonction de la demande et des conditions de circulation.

4. Horaires de Livraison : Nos heures de livraison sont de 11h00 à 22h00 les fins de semaine, et entre 17h30 et 22h00 du lundi au vendredi. Les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour suivant selon les mêmes horaires.

5. Suivi de Commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un message de confirmation avec un numéro de commande. Nous vous aviserons de l’état de votre livraison en temps réel.

6. Conditions Météorologiques : En cas de conditions météorologiques extrêmes, nous nous réservons le droit de retarder ou d’annuler les livraisons pour garantir la sécurité de nos livreurs.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous servir avec nos délicieux plats africains !